Документы находятся в разных системах таких, как корпоративный портал, Wiki, Jira и сетевые папки. В связи с этим сотрудники тратят время на ручной поиск, а решения принимаются медленнее
HR, Service Desk, закупки, кадры, бухгалтерия и другие отделы обрабатывают сотни однотипных запросов вместо решения стратегических задач
Новичкам сложно быстро погрузиться во все бизнес-процессы и ИТ-системы компании, что замедляет их адаптацию
Разрозненные и труднодоступные знания
Перегрузка экспертных отделов
Долгий онбординг сотрудников
Вызовы
NEON KNOWLEDGE AGENT
Объединяет LLM и семантический поиск, чтобы за секунды находить ответы в структурированных и неструктурированных корпоративных документах. Достаточно спросить «человеческим» языком, а ИИ-ассистент найдёт релевантные фрагменты и укажет ссылки на первоисточники
Для кого
Средние и крупные компании от 1000 сотрудников
Корпоративные знания хранятся в разных системах, а сервисная поддержка и эксперты загружены повторяющимися запросами
Отрасли со строгими требованиями к безопасности
Финансы, госсектор, телеком, где необходим контроль за данными и on-prem развёртывание
Организации с высокой долей рутинных запросов
HR, закупки, клиентская поддержка, IT и юристы ежедневно обрабатывают однотипные обращения
Команды с распределённой структурой и сложным онбордингом
Единая точка входа в знания снижает нагрузку на менторов и ускоряет запуск
Преимущества
Скорость разработки
Пилот ИИ-ассистента на ваших данных уже через неделю
Единый интерфейс
Обрабатывает разрозненные данные из различных источников
Обратная связь
Собирает оценки удовлетворенности пользователей для улучшения системы
Автоматизация до 90% типовых запросов
Повышает удовлетворённость сотрудников и уменьшает нагрузку на бэк-офисные и сервисные подразделения компании
Понимание естественного языка
Отвечает на вопросы пользователей, заданные в свободной форме
Прозрачность
В каждом ответе ИИ-ассистента присутствуют ссылки на источник информации из корпоративных ресурсов
Мы создаем собственные решения с использованием передовых достижений генеративного ИИ, что позволяет нам сокращать сроки и стоимость внедрения решений для наших заказчиков
Широкая экспертиза
Мы работаем как с коммерческими (YandexGPT, GigaChat, Cotype), так и с Open Source LLM (ChatGPT, Llama, Qwen, DeepSeek и др.) и предоставляем гибкие варианты развертывания: локально, в облаке или гибридно
Партнерство с технологическими лидерами
Мы сотрудничаем с ведущими поставщиками IT-инфраструктуры и облачных решений, включая Selectel, Yandex Cloud, МТС Web Services, предлагая клиентам лучшие решения
Обеспечиваем полный цикл разработки, внедрения и поддержки
Наша команда обладает глубокой экспертизой и центрами компетенции в области Data Science, MLOps и DL Engineering